Unternehmen mit Top-Service

Wer in der Servicewüste Deutschland auf die Suche geht, der findet sie – Unternehmen mit Top-Service. Bereits zum zweiten Mal haben das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender n-tv daher den Deutschen Servicepreis verliehen. Auf der feierlichen Preisverleihung am 1. Februar in Berlin wurden 39 Preisträger von insgesamt 430 analysierten Unternehmen ausgezeichnet. Die geladenen Gäste konnten sich neben ihren Auszeichnungen über ein interessantes Podiums-Gespräch von n-tv Moderator Heiner Bremer mit dem Unternehmensberater Roland Berger freuen.

 

Personal wenig kompetent

Eine einfache Zapfstelle für Benzin und Diesel sind Tankstellen längst nicht mehr. Doch in welchen Shops ist das Angebot besonders vielfältig? Und wo überzeugt der Service?

 

1.	Aral
2.	Star
3.	Shell

 

Schwächen bei der Bedarfsermittlung

Tarifdschungel, unübersichtliche Vertragsbedingungen und komplizierte Inhalte – ohne Unterstützung eines kompetenten Versicherungsvermittlers kommt man oft nicht aus. Doch wo findet man eine kompetente Beratung?

 

1.	Nürnberger
2.	Versicherungskammer Bayern
3.	Generali

 

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herzlich Willkommen beim neuen Online-Magazin des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Hier finden Sie als Verbraucher neueste Informationen rund um den Service unterschiedlicher Branchen.

Bianca Möller,
Chefredakteurin

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