Servicepreis 2012

	Wer in der Servicewüste Deutschland auf die Suche geht, der findet sie – Unternehmen mit Top-Service. Zum zweiten Mal haben das Deutsche Institut
für Service-Qualität und der Nachrichtensender n-tv den Deutschen Servicepreis verliehen.

 

Service erneut gut

Die gesetzlichen Krankenkassen differenzieren sich über Zusatz­leistungen und vor allem über den Service. Doch wo erhalten Verbraucher einen guten Mix aus beidem?

 

1.	Techniker Krankenkasse
2.	SBK Siemens BKK
3.	AOK Plus

 

Filialservice nur befriedigend

	Der Staat spart und streicht Leistungen. Bürger müssen selbst vorsorgen. Doch welcher Versicherer bietet Top-Service und attraktive Produkte? Die aktuelle Studie ergab folgendes Ergebnis: Im Bereich Berufsunfähigkeit lag AXA unter den
Filial­versicherern vorn, bei den Direkt­versicherern war es Hannoversche. Im Bereich Unfall landeten Zurich und Cosmos Direkt auf den ersten Rängen.

 

Lieber Leser,
herzlich Willkommen beim neuen Online-Magazin des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Hier finden Sie als Verbraucher neueste Informationen rund um den Service unterschiedlicher Branchen.

Bianca Möller,
Chefredakteurin

Lebensmittelmärkte >>
Kfz-Versicherer >>
Studie Gasanbieter >>
Alle Studien >>

Impressum >>
Studien >>
Unternehmen >>
Presse >>
Methoden >>